Vraag en antwoord

WGC De Regent werkt met een forfaitair betalingssysteem. Dat betekent dat het centrum per ingeschreven patiënt maandelijks een vast bedrag krijgt van het ziekenfonds waarbij die patiënt aangesloten is.

Hierdoor zijn de raadplegingen bij de huisartsen en verpleegkundigen gratis. WGC De Regent biedt verder ook de raadplegingen bij de psychologen, diëtist en andere diensten gratis aan.

Alleen wie ingeschreven is als patiënt kan in ons centrum terecht voor zorg of hulp. Inschrijven is gratis. Lees hier hoe je inschrijft.

Kosten voor medicatie en verbandmateriaal zijn niet inbegrepen bij de inschrijving. Je ziekenfonds blijft tussenkomen in de kosten van de apotheek, specialist en tandarts. Je blijft verder ook alle voordelen genieten.

In België ben je verplicht om een ziekteverzekering af te sluiten bij een ziekenfonds. Voor jezelf is dat belangrijk om je medische kosten betaalbaar te houden.

Als wijkgezondheidscentrum krijgen wij maandelijks per patiënt een vast bedrag van het ziekenfonds waarbij een patiënt aangesloten is (forfaitair betalingssysteem). Voor onze werking is het dus belangrijk dat je als patiënt in orde bent met het ziekenfonds.

Als dit door omstandigheden niet het geval is en je wil inschrijven in ons centrum, kom dan even langs. Dan zoeken we samen uit wat de mogelijkheden zijn.

Als je tijdens de openingsuren van het wijkgezondheidscentrum naar een andere huisarts gaat, betaalt het ziekenfonds deze raadpleging niet terug. Ook het wijkgezondheidscentrum betaalt je niet terug.

Als je buiten de openingsuren een andere arts consulteert, betaal jij de dokter op het moment van de consultatie. Het prestatiebriefje dat je krijgt, breng je mee naar het centrum. Wij betalen de raadpleging terug, het remgeld betaal je zelf.

In ons centrum werken meerdere huisartsen. We vragen om bij voorkeur steeds een afspraak te maken bij je vaste huisarts. Die persoon kent jou het best en kan je best verder helpen.

Is het dringend en wil je een afspraak de dag zelf? Dan bestaat de kans dat je niet bij je vaste huisarts terecht kan maar bij een andere arts die op dat moment permanentie heeft.

Buiten de openingsuren van het centrum en ’s nachts kan je terecht bij de huisarts van wacht (bel 03/283 14 50).

Tijdens het weekend (enkel van vrijdagavond 18 u tot maandagmorgen 8 u) en op feestdagen kan je terecht bij de huisartsenwachtpost Brabo (Sint Vincentiusstraat 20, 2018 Antwerpen).

Je betaalt deze dokter zelf. Het prestatiebriefje dat je krijgt, breng je mee naar het centrum. Wij betalen de raadpleging terug, het remgeld betaal je zelf.

Als je in België op vakantie bent, kan je ter plekke een huisarts raadplegen. Bezorg het prestatiebriefje van de arts aan ons en wij betalen het terugbetalingstarief terug. Het remgeld betaal je zelf.

Ga je naar het buitenland op vakantie informeer je dan eerst bij je ziekenfonds. De terugbetaling door het ziekenfonds verschilt van land tot land. Het briefje dat je van de buitenlandse arts krijgt, bezorg je aan je ziekenfonds.

Bij opname in het ziekenhuis meld je dat je ingeschreven bent bij WGC De Regent. Neem ook zo snel mogelijk contact met ons op. Heb je nadien nog zorgen nodig? We bekijken samen met jou waarvoor je bij ons terecht kan (bv. verpleegzorg) of we kunnen je doorverwijzen indien nodig (bv. naar de kinesist).

• Kom op tijd en meld je 5 minuten voor je afspraak aan bij het onthaal zodat de zorgverlener weet dat je wacht. Als jij te laat bent, moet elke patiënt na jou langer wachten.
• Door op tijd te komen kan de zorgverlener de nodige tijd nemen om je klachten te onderzoeken en jou goede zorg te bieden.
• Soms is er een noodgeval dat voorrang moet krijgen. Dan zal je helaas even moeten wachten.