Wijkgezondheidscentrum De Regent zoekt een Medewerker Medisch Secretariaat

Wijkgezondheidscentrum De Regent biedt eerstelijnsgezondheidszorg aan de bewoners van Antwerpen Noord (2060).  Op dit moment verzorgen wij ongeveer 3450 patiënten. We bereiken qua leeftijd, origine en sociale klasse een boeiende multiculturele mix.

In ons zorgconcept staan toegankelijkheid en interdisciplinair samenwerken centraal.

Het team bestaat momenteel uit huisartsen, (sociaal)verpleegkundigen, psychologen, een diëtist en gezondheidspromotor, intercultureel bemiddelaars, onthaalmedewerkers (medisch secretariaat) en administratief medewerkers.

TAKEN
Samen met je collega’s:

  • Ben je het eerste aanspreekpunt voor de patiënten en verzorg je het onthaal.
  • Behandel je de zorgvragen van patiënten en evalueer je de urgentiegraad ervan met het oog op triage.
  • Treed je op als contactpersoon tussen de patiënten en de zorgverleners. Je verzamelt de vragen, opmerkingen en klachten van patiënten en zoekt oplossingen.
  • Sta je in voor de organisatie van het onthaal om een kwaliteitsvolle dienstverlening te waarborgen. Dit houdt in: afspraken inplannen bij de zorgverstrekkers, telefonische oproepen beantwoorden, diverse administratieve taken.
  • Beheer, klasseer en archiveer je de medische dossiers. Je beheert vertrouwelijk documentatie en informatie bestemd voor de patiënten. Je neemt contact op met ziekenhuizen voor afspraken. Je verzendt, ontvangt en verdeelt inkomende post.
  • Ondersteun je de administratieve medewerkers en verzorg je mee de communicatie van de organisatie.

Je neemt vanuit je eigen expertise deel aan gestructureerde overlegmomenten in de organisatie.

JOUW PROFIEL

  • Je bent in het bezit van een diploma hoger onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent gemotiveerd om in een wijkgezondheidscentrum te werken waar contact met diverse doelgroepen een gegeven is.
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
  • Je bent patiëntgericht, contactvaardig, geduldig, discreet, diplomatisch en assertief.
  • Je werkt probleemoplossend en hebt zin voor initiatief en organisatietalent.
  • Je bent flexibel en stressbestendig.
  • Je bent punctueel.
  • Je kan werken in teamverband.
  • Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Bijkomende talen zijn een troef.
  • Je bent vertrouwd met de courante Microsoft Office toepassingen en bent bereid de gebruikte medische software aan te leren.
  • Je bent bereid om te werken binnen een flexibel uurrooster (variërend tussen 8u tot 19u). Er is geen weekendwerk.
  • Het is een troef als je relevante ervaring of een opleiding hebt in (medisch) secretariaat/onthaal.

WIJ BIEDEN

  • Een contract van onbepaalde duur
  • Aantal uren: 26 (70%)
  • Verloning volgens Paritair Comité 330 (categorie 12)
  • Eindejaars- en attractiviteitspremie
  • Vergoeding voor woon-werkverkeer
  • Onkostenvergoeding
  • Maaltijdcheques
  • Een gevarieerde job en aangename werksfeer in een jong, enthousiast team

INTERESSE